在网络信息爆炸的环境下，顾客对美容院的信任度和忠诚度大大下降，这也使得美容院的销售越来越难做。要想在短时间内说服顾客，可谓是难度可以大大提高增加，这就要求需要美容师不断发展提升说服教育能力，获得更多顾客信任，促成成交。

　　说服可以理解为强者向弱者传递信仰的过程，强者会影响弱者，是弱者的一种行为改变。销售其实就是信念强的人说产品卖给信念强的人，让他们愿意买单。

　　在美容院，我们会经常发现有很强说服力的美容师。他们不仅对自己的想法和建议保持强烈的信心，而且没有说不完的话，只有在销售的时候，才能让客户信任他们。销售的说服力来源于两种，一种是产品本身的属性带来的说服力，一种是销售者的说服力。

　　有的人说服能力强，有的人说服能力弱，这是什么原因造成的呢?

　　1、说话表意不清晰，信息传递不顺畅：

　　你是否在购买中国商品的时候我们遇到过一个这样的情况?当销售人员向你推荐一个产品时，你无法理解她在说什么，而你已经在他们还在跟你说话的时候离开了。如果你是在向顾客推销产品，那么你也没有把这个观点传达出去，而顾客也不会想听到这个观点。

　　没有人愿意花很多时间听你说话，巴拉 · 巴拉，更不用说防守了，他们认为如果他们有时间的话，他们还不如去旅行。

　　要解决我们这个社会问题并不难，掌握学生说话重点，表意清晰，将所要进行传递的信息用简单易懂的话语传递给顾客，这样一个顾客会容易可以接受。

　　2、信息不是对方想要的，被拒绝：

　　最害怕谈话的是靶心，你在谈论你，别人在谈论自己，双方的沟通完全不在同一个渠道上。一般来说，顾客走进美容院，其实是给了美容师说话的机会。如果美容师在和顾客沟通的时候不说顾客想要什么，那么这种主动就会变成被动。

　　解决这个问题的关键是掌握客户的心理，了解客户真正的需求点，然后通过需求点塑造产品或品牌价值，这样传递的信息才能吸引客户，达到客户想要的目的。

　　当然，说服力并不是一时之间便能形成，是一个日积月累的过程，需要不断学习，拓宽自己视野，开阔眼界，并且不断演练而获得的一种能力，增强说服力不仅仅能够帮助提升业绩，而且能够增强人格魅力。